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网络二次改造工程
I、项目背景

随着我国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行所面临的市场环境也在逐步变化,“高度”给予“机”共存 。国内银行应抓住发展机遇,你必须有前瞻的眼光和进取的勇气,携带 “蓝海战略”思想,积极效果变革给予改造,从而提高核心竞争力。在银行的总体布局规划中,点是最重要的环节之一,它是银行给予客户直接沟通的第一个平台,是银行参给予市场竞争的重要资源。在网络服务的成功变化 之后,银行,网络的服务水平有了很大的提高,然后新宝6娱乐登陆就得走得更深了、以网络营销为中心的第二次变化 。


本项目设计的重点是提高银行网络的综合营销能力和网络负责人的综合管理能力,具体表现为:


(1)点股、交通及重点客运集团的目标营销; (2)网络负责人的过程管理; (3)网络传输方面的内部培训员培训。

并帮助网络建立一套联动营销模式,建立一套有效的网络营销管理方法,建立了一套分行网络改造的效果方案,最后,可以全面提高网络的综合生产能力.。

II、项目效果思路

圆点第二圈的整体概念是“以客户为中心”效果“一颗心,两只翅膀,三个穿过”,详情如下:

“全心全意的”表示?的意思 “致力于客户服务”,也就是说,第二轮的所有物质都围绕着为客户服务,为客户创造价值。

“双翼”表示?的意思 “目标营销”和“过程管理”。在?中 “目标营销”表示?的意思 网络库存的客户、面向交通客户和关键客户群体的营销;“过程管理”它是指网络的销售管理、客户管理、成绩管理、会议管理和文化管理等。“双翼”将精益求精转化为客户服务,为客户创造价值。

“三进”表示?的意思 “思想贯穿”、“效率穿透”、“动作穿透”。在?中 “思想贯穿”它是指在第二轮圆点的过程中,从上到下形成统一的认识,理解圆点第二圈的意义,重视转化,积极反应;“效率穿透”这意味着第二轮网点的所有物质的立足点应该是提高网点的效率;“动作穿透”,这意味着所有的物质的第二轮的网点有相应的工具和可操作性,当他们降落在地面上,使过渡不仅知道原因,我知道怎么做。

III、项目效果过程
1、初步调查为:

2、进口模式安排
特殊训练+一对一辅导+集中训练+钻
目标营销

第一轮4天空航向,关注目标营销

物质进口,并预先提出了过程管理的一些物质

过程管理

是的,第一轮4天空的物质凝固了

和跟踪,导入程序管理的所有物质。

工艺优化+成绩

前两轮固化中的进口含量,是的,转过身来

优化物质、成绩考核提出优化建议

日期 时间 辅导物质 参给予者 帆船股 辅导形式
第一天 上午 参加上午 的会议 网络的所有工作人员

领导教师

辅助教师

野外观测
上午 负责人会议 网络中各种员额的代表

领导教师

辅助教师

会议交流
销售管理 电视网主任 领导教师 特殊训练
CRM经济 财务帐户经理 领导教师 特殊训练
网络营销环境的整改 大堂经理 辅助教师 现场辅导
下午 CRM经济 电视网主任 领导教师 特殊训练
电话营销 财务帐户经理 领导教师 特殊训练
大厅管理 大堂经理 辅助教师 现场辅导

18:30-20:30

1.变化 :背景、物质、操作流动 等

2.存货 :CRM经济+顾客采取的一系列行动(营销技巧、生产线)

3.流量:霍尔导轨识别、身份营销

4.会议管理:早会梳理+日落梳子

5.钻:第二天的演讲练习主要推送生产线;一句营销技巧的实践;人群 、夜会议过程彩排等

网络的所有工作人员 领导教师 领导教师
3、后续养护检验

Ⅳ、项目收入
目标营销

介绍客户信息账户

建立分支机构管理机制

建立礼堂服务营销模式

计算增量、流量、增量型和重点型客户的营销管理措施

过程管理

介绍客户信息账户

建立分支机构管理机制

建立礼堂服务营销模式

计算增量、流量、增量型和重点型客户的营销管理措施。

工艺优化

设置前后工作日志

客户信息管理经济简介

客户商机管理经济简介

建立大客户档案管理体系

成绩考核

对现有的成绩考核方案进行了解释,并提出了优化的建议

点积分经济管理经济简介

净转到内部培训员

培训一批网络二级内部培训员

使内部教练员掌握改造的物质、流动 、方法和着陆工具等

跟踪固化

1六月的现场回访

最后3跟踪固化月

电话咨询
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